Kosmētikavienmēr ir bijusi viena no svarīgākajām dažādu reklāmas aktivitāšu kategorijām, piemēram, liela akcija pēc maskām, kas piedalīsies kosmētikas iegādē un kādi ir galvenie faktori, kas ietekmē viņu pirkumu? Nesen Beijing Megayene Technology Co., LTD., lielo datu uzņēmums, kas koncentrējas uz patērētāju uzvedības izpēti kosmētikas jomā, publicēja ziņojumu “2023 618ādakosmētikas tirgus lielo datu izpēte”. Ziņojums ir balstīts uz vairāk nekā 270 000 datiem, kas saistīti ar “18. jūnija” kosmētikas tirgu Weibo, Xiaomashu, B stacijā un citās platformās laika posmā no 26. maija līdz 18. jūnijam (vairāk nekā 120 000 ādas kopšanas līdzekļu tirgū, vairāk nekā 90 000 krāsu kosmētikas tirgū un vairāk nekā 60 000 skaistumkopšanas instrumentu tirgū), sniedzot ieskatu un analīzi par ādas kopšanas, krāsu…grimsun skaistumkopšanas instrumentu tirgi kosmētikas tirgū.
Pēc 90. un 2000. gadiem laikmets ir kļuvis par galveno spēku, kas veicina kosmētikas patēriņu.
“Report” statistika par patērētāju vecumu, kuri piedalījās tiešsaistes diskusijās par kosmētikas tirgu “618” akcijas laikā, atklāja, ka cilvēki vecumā no 20 līdz 30 gadiem veidoja vairāk nekā 70% no kopējā skaita, kas ir galvenais patēriņa virzītājspēks. Viņi galvenokārt stāda zāli jaunajās sociālajās platformās, taču galīgais pirkums galvenokārt ir koncentrēts tradicionālajās e-komercijas platformās, un daži patērētāji iegādājas produktus arī, izmantojot video platformas.
Vienlaikus ieskats patērētāju pieprasījumā kosmētikas tirgū atklāja, ka eļļas noņemšana ir kļuvusi par steidzamu problēmu, kas patērētājiem jārisina, kam seko aknes un epilācijas problēmas.
Pirmais pirkums efektivitātes dēļ Pērciet vēlreiz, ja nepieciešamas augstas specifikācijas
Saskaņā ar ziņojumu, maska kļuva par karstāko atsevišķo produktu ādas kopšanas tirgū 618 gadu periodā, kam sekoja serums un sejas krēms.
Starp aptaujātajiem zīmoliem dažiem produktiem bija spēcīgāka pirmreizējā pirkuma nodoma, savukārt citiem produktiem bija vairāk atkārtota pirkuma nodoma nekā atkārtota pirkuma nodoma (pirmreizējā pirkuma nodoma izpausmju skaits ir pirmreizējā pirkuma nodoma izpausmju skaits, tostarp izmēģināšana, pirmais pirkums, zāles stādīšana utt.). Atkārtota pirkuma nodoma izteikto reižu skaits attiecas uz atkārtota pirkuma nodoma izteikto reižu skaitu, tostarp atpirkšana, krājumu uzkrāšana, atkārtota pirkšana utt.). Tātad, kādi faktori ietekmē patērētāju vēlmi pirkt?
Iedziļinoties faktoros, kas ietekmē patērētāju pirkumus ādas kopšanas līdzekļu tirgū, ir atklāts, ka patērētāji visaugstāk vērtē produktu efektivitāti neatkarīgi no tā, vai viņi produktus iegādājas pirmo reizi vai atkārtoti. Iegādājoties produktus pirmo reizi, patērētāji lielāku uzmanību pievērš kosmētikas izejvielām, pieredzei un cenai, bet, atkārtoti iegādājoties, lielāku uzmanību pievērš pieredzei un specifikācijas kategorijai. Cena vairs nav galvenais apsvērums.
Faktori, kas ietekmē ādas kopšanas līdzekļu iegādi patērētājiem.
Runājot par kosmētikas līdzekļiem, patērētāji, kas tos iegādājas pirmo reizi, vislielāko nozīmi piešķir pieredzei, savukārt tie, kas produktus iegādājas atkārtoti, vislielāko nozīmi piešķir produkta efektivitātei. Turklāt, salīdzinot ar pirmo pirkumu, cilvēki, kas iegādājas produktus, vairāk uztraucas par kosmētikas izejvielām un drošības riskiem.
Kosmētikas tirgus patērētāju pirkšanas faktori.
Skaistumkopšanas instrumenti pēdējos gados ir karsts produkts kosmētikas tirgū. “Report” dati liecina, ka dažādu zīmolu skaistumkopšanas instrumentus pirmo reizi iegādājas vairāk cilvēku nekā atkārtoti iegādājas vairāk cilvēku. Saskaņā ar analīzi tas galvenokārt ir saistīts ar augsto vienības cenu un ilgāku lietošanas laiku, un vēlme atkārtoti iegādāties ir relatīvi zema. Iegādājoties skaistumkopšanas ierīces pirmo reizi, patērētāji lielāku uzmanību pievērš produkta efektivitātei, pieredzei un specifikācijām.
Skaistumkopšanas instrumentu tirgus patērētāju pirkšanas faktori.
Uzņēmumu apkalpošana un produktu kvalitāte ir galvenie sūdzību iemesli
Izpētot saturu, uz kuru tīmekļa lietotāju komentāros norāda negatīvas emocijas, piemēram, “nievājošs” un “šaubas”, ziņojumā tika izdalītas galvenās problēmas, kas pastāvēja dažādās kosmētikas tirgus kategorijās “618” periodā.
Ādas kopšanas tirgū, pirmkārt, tirgotāji vai pārdošanas personāls pārkāpj produktu pārdošanas noteikumus, piemēram, iepriekš nosūta preces, nepērk dāvanu kastes tieši uz perifēriju, radot patērētāju izsmieklu. Otrkārt, atšķirīgās tekstūras, iepakojuma versijas un sastāva dēļ ādas kopšanas līdzekļiem dažādos kanālos patērētājiem rodas šaubas par produkta autentiskumu.
Kosmētikas tirgū pirmkārt, pēcpārdošanas apkalpošana nav savlaicīga, klientu apkalpošanas attieksme ir slikta un citas problēmas ietekmē patēriņa pieredzi. Otrkārt, tirgotāju nepatiesā propaganda, faktiskais produkts un publicitāte ir diezgan atšķirīgas, un viltotu preču esamība un citas problēmas dažos pārdošanas kanālos ir piesaistījušas patērētāju uzmanību.
Skaistumkopšanas instrumentu tirgū rodas šaubas par lielo datu plūsmas un dažu sociālo platformu autentiskumu un uzticamību, kas reklamē skaistumkopšanas instrumentu efektivitāti. Otrkārt, pastāv bažas par paša skaistumkopšanas instrumenta produkta kvalitāti, kā arī par skaistumkopšanas instrumenta principu un darbību.
Publicēšanas laiks: 2024. gada 30. septembris
